Terms and Conditions

La sección de Términos y condiciones es como un contrato entre Ela hornea y nuestros clientes.

No se aceptan pedidos con menos de 4 días de antelación.
Las imágenes usadas son referenciales. pueden haber cambios sutiles en algunos detalles como: tonos de colores, toppers, sprinkles.
No se hacen devoluciones de dinero,
En caso de cancelación por fuerza mayor, se reservará el importe abonado para una futura compra, solo en caso de avisar con mínimo 72 horas de antelación.
Esta prohibido usar las fotos o contenido de Ela Hornea en cualquier otra plataforma

Política de devolución y reembolso

En caso de cancelación de un pedido por parte del cliente, no se harán devoluciones de dinero.
Si por causas de fuerza mayor debes cancelar el pedido, se dará un vale que podrás canjear por cualquier producto (solo en cancelaciones de 3 días o mas)
Si eliges envío a domicilio y no se encuentra nadie para recibir la tarta en el horario pautado, se devolverá la tarta inmediatamente a nuestra tienda para que el cliente la recoja cuando pueda.
No nos hacemos responsables por ningún daño que pueda sufrir la tarta después de entregada.